Generale
Servizio incluso  
Sostituzione

Modalità 
Spedizione

Periodo contratto pieno  
3 anni

Tempo di risposta  
Giorno lavorativo successivo

Disponibilità assistenza  
9 ore al giorno / 5 giorni a settimana

Dettagli
Servizi e supporto  
Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 3 anni - spedizione - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica
Aggiornamento nuove versioni - 3 anni
Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 3 anni