Generale
Servizio incluso
Sostituzione
Modalità
Spedizione
Periodo contratto pieno
3 anni
Tempo di risposta
Giorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza
9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Dettagli
Servizi e supporto
Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 3 anni - spedizione - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica
Aggiornamento nuove versioni - 3 anni
Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 3 anni